Als een meningsverschil tot een conflict leidt en de beide gesprekspartners er zelf niet meer uitkomen, dan is mediation door een deskundige vaak een geschikt middel om tot oplossingen te komen. Voorwaarde voor mediation is de bereidheid van beide partijen om naar een oplossing toe te werken. Middels flexibiliteit, inventiviteit en een heldere structuur wordt door de mediator en de betrokkenen toegewerkt naar een oplossing die door beide partijen gedragen kan worden. Er is niet alleen aandacht voor feiten, maar ook voor communicatie en vertrouwen. Het streven is dat de partijen weer samen door één deur kunnen, dan wel op een goede manier afscheid van elkaar kunnen nemen.
Doelgroep
Alle medewerkers en functies.
Doel
Oplossen van conflicten.
Meer informatie: team MAET, maet@obdnoordwest.nl